Formation en représentation

Formation en représentation

Programme de formation à Ste-Foy, Québec

De nos jours, en représentation professionnelle, la personne ayant un potentiel d’écoute et de communication aura un avantage certain pour performer! Bien que le représentant professionnel soit doué d’une bonne capacité de communication interpersonnelle, il doit tout autant savoir écouter ses clients potentiels que satisfaire durablement sa clientèle régulière en offrant un service impeccable. Si vous aimez travailler avec le public, prospecter le marché et gérer vous-même votre agenda, une telle carrière offre des défis stimulants dans de nombreux secteurs d’activités.

Visiter le centre :

 

Particularités du programme :

  • Formation de 450 heures échelonnées sur 4 mois
  • Cours offerts de jour, du lundi au vendredi de 8h20 à 16h00
  • Mène à l’obtention d’une attestation de spécialisation professionnelle
  • Début des cours: fin août et janvier (variable en fonction de la demande)
  • Alternance travail-études (ATE)
  • Équivalence attribuée pour ceux ayant obtenu le DEP en Vente-conseil (cours Relations professionnelles)
  • L’expérience de travail est reconnue pour répondre aux conditions d’admission

Vous aimeriez :

  • Communiquer efficacement avec la clientèle (résolutions de problèmes, négociation, leadership, etc.) dans un contexte de représentation professionnelle
  • Développer une clientèle selon différentes techniques de prospection
  • Mettre en pratique des stratégies de vente efficaces en fonction du réseau de distribution (grossistes, fabricants, détaillants)
  • Organiser votre activité commerciale et gérer votre temps
  • Utiliser les principaux logiciels
  • Développer vos habiletés pour devenir un représentant qualifié

Vous avez ces aptitudes :

  • Facilité à communiquer verbalement
  • Autonomie
  • Créativité
  • Sens de l’organisation
  • Mobilité
  • Dynamisme

Perspectives d’emploi d’emplois favorables selon Emploi-Québec

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Une seule formation, plusieurs métiers!

  • Représentant
  • Agent commercial
  • Agent manufacturier
  • Courtier
  • Marchandiseur

Et ce, dans plusieurs domaines du commerce au détail, tels que : l’informatique, l’alimentation, le multimédia, la téléphonie, l’outillage, la publicité, et plusieurs autres.

Activités scolaires

  • Visites d’expositions
  • Salon des employeurs
  • Visites d’entreprises
  • Conférences professionnelles
  • Présentations corporatives
  • Etc.

Conditions d’admission

Coûts de la formation

 

Liste des cours

Numéro Titre du cours Heures Unités
Numéro
445-422
Titre du cours
Métier et formation
Heures
30
Unités
2
L'élève apprendra à :
  • Connaître la réalité du métier
  • Comprendre le programme de formation
  • Confirmer son orientation professionnelle
Numéro
445-435
Titre du cours
Relations professionnelles*
Heures
75
Unités
5
L'élève apprendra à :
  • Communiquer oralement avec la clientèle, les collègues et les supérieurs
  • Rédiger de la correspondance
  • Travailler en équipe
  • Consulter des sources d’information en langue seconde
  • Établir des contacts dans le domaine de la représentation
  • Évaluer sa capacité à établir des relations professionnelles
* Ce module est crédité aux élèves ayant suivi le programme de formation du diplôme d’études professionnelles (DEP) en Vente-conseil.
Numéro
445-443
Titre du cours
Gestion du temps
Heures
45
Unités
3
L'élève apprendra à :
  • Déterminer les moyens pour contrer les principaux chronophages
  • Se fixer des objectifs
  • Établir des priorités
  • Tenir un agenda
  • Organiser ses déplacements
Numéro
445-454
Titre du cours
Calculs commerciaux
Heures
60
Unités
4
L'élève apprendra à :
  • Calculer des escomptes
  • Calculer une marge de profit
  • Calculer un prix de vente
  • Calculer le prix coûtant d’un produit pour le détaillant ou le distributeur
  • Calculer le coût total d’une commande
  • Utiliser un tableur en vue de créer une feuille de calcul, de saisir des données, de modifier des données, d’effectuer des calculs, de sauvegarder un fichier et d’imprimer un fichier ou une partie de fichier
  • Établir des prévisions de ventes
  • Établir les prévisions budgétaires des activités d’une représentante ou d’un représentant
Numéro
445-468
Titre du cours
Représentation
Heures
120
Unités
8
L'élève apprendra à :
  • Préparer ses visites
  • Prendre contact avec une cliente ou un client
  • Déterminer les besoins d’une cliente ou d’un client
  • Présenter un produit ou un service à une acheteuse ou un acheteur unique et à un groupe d’acheteuses ou d’acheteurs
  • Négocier des conditions
  • Conclure la vente
  • Consolider la vente
  • Effectuer des activités de marchandisage et de promotion
  • Assurer le service après-vente
Numéro
445-474
Titre du cours
Prospection
Heures
60
Unités
4
L'élève apprendra à :
  • Délimiter un territoire de vente
  • Déterminer une clientèle cible
  • Constituer une banque de clientes et de clients potentiels
  • Choisir une démarche de prospection : lettre, appel téléphonique ou visite « à froid »
  • Préparer le contact avec des clientes ou des clients potentiels
  • Contacter, par téléphone, des clientes et des clients potentiels
  • Contacter, par téléphone et dans une langue seconde, des clientes et des clients potentiels
  • Effectuer des visites de prospection, avec et sans rendez-vous
  • Mettre à jour la banque de clientes et de clients potentiels
  • Faire la relance des clientes et des clients potentiels
  • Rédiger un rapport des activités de prospection
Numéro
445-484
Titre du cours
Intégration au milieu du travail
Heures
60
Unités
4
L'élève apprendra à :
  • Prendre contact avec des employeurs
  • Connaitre le milieu du travail
  • Avoir conscience des changements de perception qu’entraine un séjour en milieu de travail, à différents points de vue : contexte de travail, pratiques professionnelles, aptitudes, goûts et intérêts, formation reçue
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