Représentation

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L’élève apprendra à :

  • Préparer ses visites
  • Prendre contact avec une cliente ou un client
  • Déterminer les besoins d’une cliente ou d’un client
  • Présenter un produit ou un service à une acheteuse ou un acheteur unique et à un groupe d’acheteuses ou d’acheteurs
  • Négocier des conditions
  • Conclure la vente
  • Consolider la vente
  • Effectuer des activités de marchandisage et de promotion
  • Assurer le service après-vente